Как закрытый клуб в нише психологии вырос с нуля до 26 млн ₽ за первый год — и что случилось, когда в России отключили Telegram.
«Источник» — закрытое онлайн-сообщество в нише психологии. Проект начинался с нуля: не было ни продукта, ни команды, ни процессов — только гипотеза и понимание аудитории.
Я вошёл в проект на позицию руководителя 4 августа 2025 года, отвечая одновременно за продукт, маркетинг, аналитику и операционное управление — фактически как единственный человек, который держал всю систему в голове на старте. На момент подготовки кейса (июль 2026) сообщество работает и полностью функционирует.
Клуб создавался как дополнительный продукт к флагманскому курсу собственников. Основной поток трафика шёл из тёплой базы флагмана, холодный рынок подключали отдельно.
Первым шагом стало техническое задание на сборку: что внутри клуба, портрет аудитории, УТП, ценообразование — и параллельно поиск и найм подрядчиков (технический специалист для сборки, дизайнер, контент-менеджер на постоянное ведение сообщества, менеджер отдела заботы). Воронка продаж строилась уже следом.
Инструменты: GetCourse, Prodamus, Tilda, Figma, Holst, Miro, Adesk, YouGile, Яндекс.Метрика, AI (Claude, GPT, Gemini)
Постоянная команда — 7 человек: маркетинговое агентство-подрядчик (3 специалиста), контент-мейкер (1), технический отдел (2), отдел заботы (1). Дополнительно — до 8 партнёров параллельно: коллаборации, совместные вебинары, внешние источники трафика.
Ежемесячный операционный бюджет — до 500 000 ₽: 150 000–200 000 ₽ на холодный трафик, 50 000 ₽ на техподдержку и отдел заботы, 40 000–60 000 ₽ на контент, 100 000–200 000 ₽ на партнёрские интеграции и посевы. При выручке 2,5–3 млн ₽ в месяц каждый вложенный рубль в среднем возвращал 5–6 ₽.
Экосистема построена на трёх точках входа — так участник не зависит от одной площадки.
Главный экран PWA — структуру, навигацию и разделы клуба продумывал сам, от онбординга до мини-курсов.
Входы в бота по месяцам, с августа по июнь — без просадок в масштабе аудитории даже в момент инфраструктурного риска весной.
Весной 2026 года Telegram в России заблокировали полностью — до этого случались лишь точечные блокировки отдельных каналов и ботов. Часть аудитории, не пользовавшаяся VPN, в моменте потеряла доступ и к клубу, и к Telegram в целом.
Я оценил этот риск как критический ещё до того, как он реализовался: наша аудитория — люди, интересующиеся психологией, — в массе своей слабо технически подкована и с высокой вероятностью не станет разбираться с VPN ради одного канала. Полная блокировка означала бы, что часть базы окажется отрезана от клуба без быстрой возможности её вернуть.
Первым шагом стал буфер, а не окончательное решение: пока разрабатывался PWA, мы оперативно подключили MAX и завели туда часть базы, чтобы не потерять связь с людьми прямо в моменте отключения. MAX закрыл разрыв на время разработки и остался переходной ступенью к PWA — постоянным домом клуба он не стал.
Разработку вели подрядчики, но управление процессом было на мне: постановка технических заданий, тестирование, приёмка и фиксация багов, контроль бюджета и финальная сдача результата собственникам проекта.
Это решение — пример того, как я работаю с рисками: закладываю резервный канал заранее, до того как проблема ударит по бизнесу, — и, если нужно, промежуточный буфер, — чтобы зависимость от одной площадки не могла остановить продажи.
Одно из самых непростых решений я принял осознанно, ещё до кризиса с блокировкой: когда ресурсов команды и бюджета не хватало на оба направления одновременно, расставил приоритет между привлечением и удержанием в пользу удержания. Ресурсы ушли на работу с уже существующей базой — качество контента, вовлечённость, retention. Масштабирование привлечения новых лидов временно отошло на второй план. Это снижало темп роста базы в моменте, но защищало главное: LTV и здоровье уже собранного сообщества, за счёт которого проект держал экономику.
Продукт непростой: собственная методика диагностики и работы с эмоциями, страхами и паттернами человека — упаковать её в понятный контент-план оказалось нетривиально. На старте ушло около двух месяцев на то, чтобы полностью распаковать контент-мейкера и выстроить процесс. Он работает до сих пор без моего постоянного участия.
Казалось логичным, что сообщество с невысоким чеком продавать проще, чем флагманский курс за 100–200 тыс. ₽. На практике вышло наоборот. Формат «клуба» сложнее упаковать в понятный оффер для холодной аудитории: внутри слишком много ценности одновременно, и непонятно заранее, что именно «закроет» конкретного человека. Флагманский продукт с чёткой темой и обещанным результатом холодному лиду объяснить в разы проще.
Дополнительно осложняло то, что у большинства подрядчиков по трафику не было опыта запуска холодного трафика именно на клубные форматы — на рынке в целом мало кто умеет с этим работать.
Трафик стоит вести сначала на «песочницу» — прогревающее пространство или бесплатный мини-клуб, где ценность раскрывается дозированно, — и только оттуда предлагать платный клуб.
Это стало рабочей моделью воронки.
Воронка на холодный трафик и вебинары сработала — это подтверждают цифры: 26 млн ₽ оборота и 31,2% конверсии в оплату. По ходу работы стало ясно, что у клубного формата есть ещё один сильный канал роста — тёплый трафик и рекомендации, где ценность подтверждают сами участники через личную рекомендацию. Это следующая гипотеза, которую тестирую как усиление текущей воронки: холодный трафик даёт объём и скорость, тёплый — точность и более низкий CAC на дистанции.
Скриншот дашборда — реальные агрегированные показатели проекта на момент подготовки кейса.
Сообщения из закрытого чата клуба — имена и аватары скрыты.
За этот год было несколько ключевых развилок — на каждой пришлось принимать решение при неполной информации. Линейным этот рост не был.
Управление проектом на этом этапе развития держится на способности быстро замечать, что план перестал работать, — и не бояться менять курс: в продукте, в воронке или в собственных приоритетах.
Ищу стартап или проект на стадии 0→1 или раннего роста, где можно взять полный цикл управления — от продукта и запуска до масштабирования.
